Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política da AttoKar respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site AttoKar e outros serviços que operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, fazendo isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Coleta e Uso de Informações

Coletamos os seguintes tipos de informações para a prestação dos nossos serviços:

Informações fornecidas diretamente pelo usuário

• Nome completo e endereço de e-mail (cadastro e autenticação);
• Dados dos veículos (marca, modelo, ano, placa, quilometragem);
• Registros de manutenção (datas, valores, estabelecimentos, descrições);
• Imagens de recibos e documentos veiculares (laudos cautelares);
• Dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos dados de cartão).

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo de acesso;
• Dados de navegação e uso da plataforma (logs de acesso);
• Cookies de sessão necessários para autenticação.

Finalidades do Tratamento

Utilizamos suas informações para prestar os serviços contratados de gestão de frota e manutenção veicular, autenticar e controlar o acesso à plataforma, processar pagamentos e gerenciar assinaturas, enviar alertas e notificações sobre manutenções e garantias, melhorar continuamente a plataforma, prestar suporte ao usuário e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com a Stripe para processamento de pagamentos, com provedores de infraestrutura de hospedagem e armazenamento em nuvem, e com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial. Todos os fornecedores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

Links Externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são retidos pelo período necessário para a prestação dos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por período maior.

Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a confirmar e acessar seus dados, solicitar correção de informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a exclusão de dados desnecessários, revogar o consentimento a qualquer momento e saber com quais entidades seus dados são compartilhados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte. Responderemos em até 15 dias úteis.

Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

Menores de Idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, excluiremos os dados imediatamente.

Consentimento e Uso Contínuo

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nossa plataforma será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a AttoKar oferece. De forma enunciativa mas não limitativa, o usuário se compromete a não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública; a não difundir conteúdo de natureza racista, xenofóbica ou que viole os direitos humanos; e a não causar danos aos sistemas da AttoKar, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir vírus ou qualquer software malicioso.

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou notificação na plataforma. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone / WhatsApp: +55 19 99667-7650